Nome dell'autore: Claudio Fiorentino

Micro-Moments: intercettare il bisogno nell’istante esatto

Oggi viviamo in un mondo di “Micro-Momenti”. Sono quegli istanti in cui prendiamo in mano lo smartphone per soddisfare un bisogno immediato: “voglio sapere”, “voglio andare”, “voglio fare” o “voglio comprare”. Essere presenti in quegli esatti secondi fa la differenza tra una vendita e un’occasione persa. La velocità è tutto In un micro-momento, l’utente non

Micro-Moments: intercettare il bisogno nell’istante esatto Leggi tutto »

L’importanza del “Post-Vendita”: il marketing non finisce allo scontrino

Molte aziende spendono tutto il budget per acquisire nuovi clienti e si dimenticano di chi ha già acquistato. Ma è proprio qui che si nasconde il vero profitto. Acquisire un nuovo cliente costa fino a 7 volte di più che mantenerne uno esistente. Il marketing post-vendita è la tua miniera d’oro. La fidelizzazione genera ambassador

L’importanza del “Post-Vendita”: il marketing non finisce allo scontrino Leggi tutto »

Social Proof: perché abbiamo bisogno dell’approvazione degli altri

Quando dobbiamo scegliere un ristorante in una città che non conosciamo, tendiamo ad entrare in quello più affollato. Questo comportamento si chiama “Riprova Sociale”. Nel marketing digitale, mostrare che altre persone hanno già scelto e apprezzato il tuo brand è il modo più veloce per abbattere i dubbi dei nuovi utenti. Le recensioni sono il

Social Proof: perché abbiamo bisogno dell’approvazione degli altri Leggi tutto »