Molte aziende spendono tutto il budget per acquisire nuovi clienti e si dimenticano di chi ha già acquistato. Ma è proprio qui che si nasconde il vero profitto. Acquisire un nuovo cliente costa fino a 7 volte di più che mantenerne uno esistente. Il marketing post-vendita è la tua miniera d’oro. La fidelizzazione genera ambassador […]
L’importanza del “Post-Vendita”: il marketing non finisce allo scontrino Leggi tutto »
Quando dobbiamo scegliere un ristorante in una città che non conosciamo, tendiamo ad entrare in quello più affollato. Questo comportamento si chiama “Riprova Sociale”. Nel marketing digitale, mostrare che altre persone hanno già scelto e apprezzato il tuo brand è il modo più veloce per abbattere i dubbi dei nuovi utenti. Le recensioni sono il
Social Proof: perché abbiamo bisogno dell’approvazione degli altri Leggi tutto »
Se vendi un trapano, non stai vendendo un pezzo di ferro e plastica che gira. Stai vendendo il buco nel muro, il quadro appeso e la sensazione di calore di una casa ben arredata. Lo storytelling serve a spostare il focus dalle caratteristiche tecniche ai benefici emotivi. Trasformare i dati tecnici in storie Invece di
Storytelling del prodotto: vendi l’emozione, non l’oggetto Leggi tutto »
Offrire troppe alternative ai tuoi clienti potrebbe sembrare un vantaggio, ma spesso produce l’effetto opposto: la paralisi decisionale. Quando un utente si trova davanti a troppi modelli, colori o pacchetti diversi, il suo cervello va in sovraccarico e, nel dubbio, sceglie di non scegliere. La semplificazione come strategia di vendita Il tuo compito non è
Il paradosso della scelta: perché meno opzioni ti fanno vendere di più Leggi tutto »
Molte aziende comunicano in modo piatto e istituzionale, sembrando tutte uguali. Il Tono di Voce (ToV) è la personalità del tuo brand espressa attraverso le parole. Può essere ironico, autorevole, amichevole o provocatorio. Scegliere il giusto tono significa decidere che tipo di relazione vuoi instaurare con il tuo pubblico. Essere riconoscibili senza il logo Se
L’importanza del tono di voce: non cosa dici, ma come lo dici Leggi tutto »
